REGULAMIN
Sklepu Charistia  
www.oplatki-charistia.pl
Ważny od 25.10.2015

§ 1
(Kupujący i Sprzedający)
1. Właścicielem sklepu oznaczonego, jako sklep www.oplatki-charistia.pl jest firma Charistia Łukasz Cieślik sp. z o.o. z siedzibą w Kozach przy ul. Kalinowej 10, NIP: 937 00 02 875, REGON: 070487654, Zarejestrowanym w Sądzie Rejonowym w Bielsku-Białej VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000128002.
2. Ze sklepu www.oplatki-charistia.pl mogą korzystać wyłącznie osoby fizyczne oraz prawne, posiadające pełną określoną wg przepisów prawa cywilnego zdolność do czynności prawnych, zwane dalej Kupującym.

§ 2
(Zamawianie produktów)
3. Aby zamówić produkt w sklepie należy dokonać rejestracji użytkownika.
4. Przy każdym produkcie w sklepie znajduje się link "Kupuję ” za pośrednictwem, którego dodaje się wybrany produkt do koszyka, po dodaniu produktu do koszyka należy podać ilość zamawianego towaru. Domyślnie przyjęte przez system sklepu jest wartość 1 szt.
5. W celu poprawienia lub realizacji Zamówienia, należy kliknąć w link „ koszyk ”. Następnie Kupujący musi podać niezbędne dane do realizacji zamówienia.

§ 3
(Ceny produktów)
6. Ceny produktów na sklepie internetowym www.oplatki-charistia.pl mogą różnić się od cen w sklepie stacjonarnym.
7. Wszystkie podane ceny produktów są podane w PLN i zawierają podatek VAT.
8. Ceny produktów nie uwzględniają kosztów przesyłki.

§ 4
(Zawarcie umowy sprzedaży i wydanie towaru)
9. Sprzedający oświadcza, iż produkty umieszczone na stronach serwisu www.oplatki-charistia.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a tylko zaproszenie do zawarcie umowy sprzedaży.
10. Kupujący i Sprzedający ustalają, że miejscem zawarcia umowy sprzedaży jest sklep www.oplatki-charistia.pl prowadzony przez Charistia Łukasz Cieślik sp. z o.o. ,  zlokalizowany i obsługiwany przy ul. Kalinowej 10  w Kozach.
11. Wydanie towaru następuje w momencie przekazania zamówionych towarów przewoźnikowi, czyli firmie kurierskiej, z którą Sprzedający ma podpisaną umowę. Jednocześnie Kupujący oświadcza, że upoważnia kuriera do obioru towaru w jego imieniu.
12. Oferta sklepu www.oplatki-charistia.pl jest ustalana w oparciu o aktualny asortyment i ważna jest do wyczerpania zapasów.

§ 5
(Termin realizacji zamówień)
1.    Standardowo wysyłamy zamówiony towar ciągu 24 - 72 godzin od potwierdzenia     telefonicznego lub e-mailem (w przypadku zamówienia przy wpłacie na konto, po     odnotowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym). Jednak przy niektórych     produktach (wymagających sprowadzenia na terenie kraju) czas ten może wydłużyć. W każdym wypadku termin dostawy uzgadniany jest     indywidualnie z Kupującym podczas potwierdzania zamówienia.
2.     Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień zawierających     niekompletne dane.
3.    Zastrzegamy sobie prawo do odmowy sprzedaży pewnych     towarów Klientom do     tego nieuprawnionym. Dotyczy to profuktów używanych w     celach liturgicznych     np.     Pieczywo Liturgiczne, Wino Mszalne i innych.     Takie produkty     sprzedajemy    wyłącznie na zamówienie Parafii, Kościołów,     Klasztorów     oraz certyfikowanych     Hurtowni i Sklepów branży Dewocjonalia.
4.    Zastrzegamy sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku chwilowego     braku towaru w naszych magazynach spowodowanego niezależnymi     przyczynami.
5.    Towar może być wydany wyłącznie osobie pełnoletniej. W przypadku     niemożności bezspornego ustalenia pełnoletniości, a także wątpliwości, co do     trzeźwości Kupującego kurier może odmówić wydania przesyłki.
6.     Zamówienie może zostać zrealizowane na innych warunkach dostawy po     wcześniejszym uzgodnieniu z Zamawiającym.

§ 6 (Płatności)
13. Sklep www.oplatki-charistia.pl umożliwia Kupującemu następujące formy płatności:
14. Przelew na konto bankowe – Po otrzymaniu potwierdzenia ze sklepu www.oplatki-charistia.pl, należy dokonać płatności na wskazany w potwierdzeniu numer konta bankowego. W celu przyśpieszenia okresu oczekiwania na zaksięgowanie przelewu dopuszczamy przesłanie na adres mailowy sklep@charistia.info potwierdzenia przelewu.
15. Płatność za pobraniem – Płatność za zamówiony towar oraz koszty za przesyłkę Kupujący dokonuję podczas odbioru zamówienia osobie dostarczającej.
16. Płatności na stronie www.oplatki-charistia.pl są realizowane za pośrednictwem Przelewy24 - PayPro S.A. ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań.

§ 7
(Odstąpienie od umowy)
17. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia następnego przypadającego po dniu otrzymania przesyłki przez złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy w ww. terminie.
18. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie skanu wypełnionego i podpisanego oświadczenia przed jego upływem na adres mailowy sklep@charistia.info
19. W celu dokonania zwrotu zakupionego produktu należy dostarczyć zwracany produkt w stanie nienaruszonym do oddziału Charistia ul.Kalinowa 10 w Kozach 43-340, wraz z oryginalnym dokumentem sprzedaży otrzymanym od kuriera.
20. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni - od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
21. Formularz odstąpienia od umowy do pobrania w wersji elektronicznej:
formularz

§ 8
(Zwroty i reklamacje)
22. Aby zwrócić towar lub złożyć reklamację, w pierwszej kolejności należy skontaktować się z obsługą klienta pod numerem telefonu +48 33 8175 086, drogą mailową na adres sklep@charistia.info lub osobiście w oddziale firmy obsługującej sklep oplatki-charistia.pl mieszczącej się w Kozach przy ul. Kalinowej 10.
23. Zwroty będą uwzględniane jedynie w następujących przypadkach:
24. Niezgodności towaru z zamówieniem
25. Towar posiada miniony termin przydatności do spożycia (nie obowiązuje przy alkoholach)
26. Reklamacje wynikające z tytułu rękojmi uwzględniane będą tylko w uzasadnionych przypadkach.
27. Zwrot należności jest możliwy jedynie w przypadku:
28. Nienaruszonej butelki,
29. Nienaruszonej banderoli,
30. Do zwracanego towaru należy obowiązkowo dołączyć dokument potwierdzający zakup (Paragon lub faktura VAT), w innym przypadku reklamacja nie będzie możliwa.
31. Zwracany towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w tym zabezpieczony przed upadkiem, trzęsieniem, a także powinien być zabezpieczony taśmą przylepną uniemożliwiając otwarcie opakowania osobom trzecim podczas transportu.
32. Reklamowany towar należy wysłać na adres: Charistia ul.Kalinowa 10 43-340 Kozy.

§ 9
(Polityka prywatności)
33. Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Kupujących określa Polityka prywatności, dostępna w dziale polityka prywatności.


§ 10
(Odpowiedzialność)
34. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw, a w odniesieniu do konsumentów, również Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., nr 827 z późn. zmian.).
35. Postanowienia Regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.
36. Zamieszczony na stronie sklepu cennik nie stanowi odzwierciedlenia aktualnych stanów magazynowych a także nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego.
37. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane zdjęcia oraz teksty nie zawierają braków lub błędów w tym różnic pomiędzy etykietami a w szczególności rocznikami na zdjęciach i w opisach produktów. Ponieważ ew. błędne zdjęcia oraz opisy nie mogą być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z naszym sklepem przed podjęciem decyzji o zakupie.
38. Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte na stronie www.oplatki-charistia.pl są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.